Faites revenir vos clients, séance après séance.
Une app à votre marque, une relation directe avec vos coachs, et une communauté qui vit, même quand ils ne sont pas chez vous.
Un client qui vient une fois par semaine passe 167 heures sans vous.
C'est là que se décide s'il revient. Jayne occupe ce temps-là : une app qu'il ouvre, des messages qui comptent, un contenu qui prolonge l'expérience.
Une boucle qui tourne toute seule, et à laquelle vos clients s'habituent.
Une app à l'image de votre club.
Ce n'est pas « une app de réservation ». C'est votre club, dans la poche de vos clients.
- ✓À votre marque, votre logo, vos couleurs, votre philosophie, vos espaces, vos coachs.
- ✓Connexion sans mot de passe, le numéro de téléphone, un code par SMS, et c'est tout.
- ✓Un accueil personnel, son prénom, ses prochaines séances, vos actualités.
- ✓Réservation en quelques secondes, filtres par moment de la journée, coach, niveau ou type de cours.
- ✓Paiement autonome, packs et crédits achetés dans l'app, en une ou plusieurs fois.
- ✓Plusieurs adresses, vos clients passent d'un lieu à l'autre avec leurs crédits et leur historique.
L'attention, sans un geste de votre part.
Chaque étape du parcours déclenche le bon message, automatiquement. Vos clients se sentent suivis ; vous n'avez rien envoyé.
- ✓Rappel avant chaque séance, moins d'oublis, moins de places perdues.
- ✓Confirmation d'inscription et d'annulation.
- ✓Crédits remboursés automatiquement quand une séance ne peut pas être honorée.
- ✓Place en liste d'attente, le client sait qu'il est premier, et il le voit.
Chaque séance a son fil de discussion.
La différence entre un planning et une communauté.
- ✓Un fil par séance, le coach et les inscrits échangent avant et après le cours.
- ✓Conversations individuelles entre un client et votre équipe.
- ✓Groupes pour vos événements, compétitions ou cours particuliers réguliers.
- ✓Vos coachs y répondent depuis leur propre app, sans passer par vous.
Votre app devient un média.
Vos clients ouvrent votre app même les jours où ils ne viennent pas.
- ✓Un journal éditorial, articles catégorisés (entraînement, bien-être, récupération…), signés par votre équipe.
- ✓Vos actualités, fermetures, nouveautés, événements.
- ✓Les profils de vos coachs et la présentation de vos espaces.
- ✓Publié depuis votre back-office, sans dépendre de personne.
Les séances qui se remplissent, l'engagement qui dure.
- ✓Liste d'attente avec position, une place se libère, elle est reprise automatiquement. Vos séances complètes le restent.
- ✓Prélèvement automatisé, vos abonnements tournent sans relance ni impayé oublié.
- ✓Espace personnel, chaque client suit son historique, ses crédits et ses abonnements en autonomie.
- ✓Réengagement automatique, un client qui s'espace peut être relancé par un scénario dédié.
Un mois avec vous, sans y penser.
Son abonnement est prélevé. Aucune relance, aucun impayé.
Elle reçoit un rappel une heure avant son cours. Elle y va.
Le cours de jeudi est complet ; elle rejoint la liste d'attente en position 1.
Une place se libère : elle est prévenue et confirmée automatiquement.
Son coach poste un message dans le fil de la séance. Elle répond.
Elle ouvre votre app pour lire votre dernier article sur la récupération.
Elle est venue deux fois.
Elle a pensé à vous six fois.
Et tout ce qui entretient la relation dans la durée.
Historique, packs, abonnements et facturation : chaque client garde la main sur son compte.
Paramétrables par activité, le juste équilibre entre souplesse et remplissage.
Un scénario dédié prend le relais juste après la première venue.
Le même parcours, intégré directement à votre propre site.
De quoi animer la communauté et récompenser l'assiduité.
Écouter vos clients, au bon moment, sans effort.
Voyons ce que ça donnerait sur votre établissement.
Présentation adaptée à votre établissement · Sans engagement