Qui sommes-nous

Ça commence dans un club de cross training.

Moi c'est Charles. Avec Jules, on a fondé Jayne. Mais avant de vous parler du produit, il faut que je vous raconte d'où ça vient.

01Le club

Rien d'exceptionnel, le club. Le matériel était vieux, la déco tu la remarquais même pas. Franchement, sur le papier, il avait rien pour lui.

Et pourtant Jules et moi on y allait depuis des années. On était souvent sur les mêmes créneaux, bien avant de travailler ensemble. Et si on y retournait, c'était pas pour les machines. C'était pour les gens qui travaillaient là.

Le coach qui se rappelait de tes blessures et qui adaptait sans que t'aies à redemander.

L'accueil qui balançait ton prénom avant même que t'aies passé la porte.

Le manager qui voyait à ta tête que la semaine avait été longue.

C'est ça qui te fait revenir.
Pas le tapis de course.

02La fermeture

Et puis un jour, le club a fermé.

Je pensais que ça allait me faire ni chaud ni froid, qu'il suffisait d'en trouver un autre à côté. Sauf que non, ça m'a fait quelque chose. Et ce qui m'a marqué, c'est que ce qui me manquait, c'était pas l'endroit. Des salles, y en avait dix autour. Ce qui me manquait, c'était d'être quelque part où on me connaissait.

Du coup avec Jules on s'est posé la question, un peu bêtement : qu'est-ce qui nous manque, en fait ? Et en listant, on s'est rendu compte qu'on parlait jamais du matériel. On parlait que du staff. De cette impression de compter un peu.

03Ce qui nous a frappés

3 ansC'est le temps qu'il avait fallu pour qu'on te connaisse vraiment.

Ce lien-là, avec le coach, l'accueil, le manager, il avait mis genre trois ans à se créer. Et trois ans, c'est énorme. La plupart des clients tiennent pas jusque-là. Ils s'inscrivent, ils viennent quelques mois, le lien a pas le temps de se faire, et ils partent.

Le truc, c'est que cette relation elle existait nulle part, à part dans la tête des équipes. Y avait aucun outil pour l'aider à se construire. Tout ce qu'on te vend comme « digital » dans ce secteur, ça sert à encaisser et à remplir des créneaux. Rien pour créer du lien entre un club, son staff et ses clients. On trouvait ça absurde.

Pas parce que le club est nul. Juste parce que rien n'a aidé la relation à aller plus vite.

04À quatre

Donc on s'y est mis. À quatre.

Jules et moi sur le produit et le terrain. Maxime et Loïc, qui avaient jamais connu ce club, et qui posaient les questions qu'on se posait plus.

Jules

Produit & terrain

Charles

Produit & terrain

Maxime

Regard neuf

Loïc

Regard neuf

Et une équipe qui connaît votre métier, à vos côtés du paramétrage aux moments qui comptent.

05Avec les clubs

Et surtout, on voulait pas le faire dans notre coin en imaginant ce dont un club a besoin. On est allés voir des gens qui vivent ça tous les jours. Plusieurs clubs ont accroché au projet direct et nous ont ouvert leurs portes, leurs plannings, leurs vraies galères.

On a construit avec eux, pas pour eux.

C'est pour ça qu'on dit que Jayne c'est le prolongement de votre club, pas un logiciel de plus. On l'a pas pensé au-dessus du terrain, on l'a pensé dedans.

Et au fond ce qu'on fait c'est assez simple. On crée pas la relation à votre place, ça c'est vous qui savez faire. On vous donne juste de quoi la construire beaucoup plus vite, au lieu qu'elle repose sur la mémoire de vos équipes. Vos clients, vos coachs, tout votre staff, au même endroit.

CharlesCofondateur · Jayne

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